Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 0ne88

0ne88 là nền tảng cá cược trực tuyến uy tín vận hành tại địa chỉ https://0ne88.tech, chuyên cung cấp dịch vụ trò chơi nổ hũ, đá gà, casino trực tuyến và cá cược thể thao dành cho người chơi Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ rằng quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu là quyền cơ bản của người dùng.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng dịch vụ tại 0ne88.
• Khách truy cập chưa đăng ký khi duyệt xem trang web https://0ne88.tech.
• Mọi dữ liệu được thu thập qua ứng dụng di động (nếu có) và các kênh hỗ trợ chính thức của 0ne88.

Chính sách này được xây dựng phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP ngày 17 tháng 4 năm 2023 của Chính phủ Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cùng các quy định pháp lý liên quan hiện hành.

0ne88 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

0ne88 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và thanh toán kết quả cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi, ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép, hoạt động gian lận và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tiếng Việt.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, giao diện ngôn ngữ tiếng Việt và thông tin khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, báo cáo theo quy định pháp lý hiện hành.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu hành vi người dùng ở dạng tổng hợp (không định danh) để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP, 0ne88 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã đồng ý với Chính sách bảo mật này khi đăng ký tài khoản tại 0ne88. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để 0ne88 tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định về phòng chống rửa tiền và xác minh tuổi tác.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu kỹ thuật để bảo đảm an ninh hệ thống, ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 0ne88 và người dùng.

0ne88 không bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận dữ liệu tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch, và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi có thể nhận dữ liệu phiên chơi ở dạng ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và toàn vẹn của trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích dữ liệu có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết, dưới ràng buộc hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 0ne88 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết bảo mật tương đương.

0ne88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng, bao gồm:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu (least privilege).
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và công cụ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để ngăn chặn tấn công mạng.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính khả dụng và phục hồi khi xảy ra sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 0ne88 thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.

0ne88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất trang web. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật phiên giao dịch. Cookie này không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn trên nền tảng 0ne88.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Dữ liệu này được xử lý ở dạng ẩn danh.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 0ne88. Các trình duyệt phổ biến tại Việt Nam như Chrome, Firefox, Edge và Safari đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

0ne88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày thực hiện giao dịch, theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc kể từ ngày đóng tài khoản, tùy thời điểm nào đến sau.
• Lịch sử đặt cược: Lưu trữ 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và phân tích chơi có trách nhiệm.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phát hiện và điều tra các sự cố bảo mật.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa sau khi phiên kết thúc (cookie phiên) hoặc sau 30 ngày (cookie chức năng).
• Tài khoản đã đóng: Dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa sau 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo yêu cầu pháp lý.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên theo các quy trình bảo mật của 0ne88.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, người dùng 0ne88 có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình: